LEAN & 6-Sigma

Criámos esta página para facilitar o acesso aos artigos relacionados com LEAN e 6-Sigma, dando-lhes uma sequência lógica que não está relacionada com as datas da respetiva publicação.

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  • Cap1. Introdução ao Lean e 6-Sigma
    • Conceitos básicos
      • Definição de Lean e 6-Sigma (Artigo)
      • O problema dos 99,9% (Artigo)
      • Como calcular o nível 6-Sigma de um processo
      • Dos dados ao conhecimento
    • A qualidade de processos e serviços
    • O Lean e o 6-Sigma nas organizações (Artigo 1) (Artigo 2)
    • Desenho e desenvolvimento de novos produtos
    • O processo DMAIC na melhoria de processos e serviços (Artigo)
    • Algumas ferramentas usadas no 6-Sigma
      • Análise de modo de falha e efeitos (FMEA) (Artigo)
      • Controlo estatístico do processo (CPE) (Artigo) (Vídeo)
      • Desenho de experiências (DOE) (Artigo) (Vídeo)
      • Mapeamento de processo (SIPOC) (Artigo)
    • A estrutura dos projetos Lean e 6-Sigma
      • O ciclo de vida do projeto
      • Principais funções e responsabilidades
      • A seleção da equipa do projeto
    • Certificações técnicas 6-Sigma
  • Cap2. Definir - O Que Precisa Ser Melhorado
  • Cap3. Medir - Selecionar o Que Medir e Como Medir
  • Cap4. Analisar - Confirmar as Causas
  • Cap5. Implementar - Desenhar e Executar o Plano de Melhoria
  • Cap6. Controlar - Verificar os Resultados

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